การเติมคำแบบฟอร์ม บันทึก และตารางใน IELTS Listening: เติมให้ถูกทุกช่อง

คำถามเติมคำดูง่าย ช่องว่างอยู่บนหน้ากระดาษ คำตอบอยู่ในเสียงบันทึก และคุณแค่เขียนคำตอบนั้นลงไป แต่นี่คือกลุ่มคำถามที่ผู้เข้าสอบเสียคะแนนที่ตัวเองได้ยินจริงบ่อยที่สุด คือสะกดคำผิด เขียนเกินขีดจำกัดไป 1 คำ หรือเป็นพหูพจน์แต่ไม่ได้ใส่ท้ายคำ

คู่มือนี้ครอบคลุมการเติมคำแบบฟอร์ม บันทึก ตาราง flow-chart และ summary รวมถึงการเติมประโยค ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของภาพรวมข้อสอบที่อธิบายไว้ในรูปแบบข้อสอบและประเภทคำถามของ IELTS Listening

คำถามเหล่านี้คืออะไร

หน้ารูปแบบ Listening ของ IELTS.org เรียกกลุ่มนี้ว่า form, note, table, flow-chart and summary completion และระบุ sentence completion เป็นอีกประเภทหนึ่ง ในทุกประเภทคุณเติมช่องว่าง และ IELTS.org ระบุว่ามีขีดจำกัดจำนวนคำ เช่น “NO MORE THAN TWO WORDS AND/OR A NUMBER” ส่วนหน้าตาของแต่ละประเภทต่างกัน

• Form และ note completion ให้แบบฟอร์มหรือชุดบันทึกที่มีช่องว่าง เช่น ชื่อ ที่อยู่ หรือเวลา
• Table completion ให้ตารางที่แต่ละแถวเป็นหนึ่งรายการและแต่ละคอลัมน์เป็นรายละเอียด โดยบางช่องว่างเปล่า
• Flow-chart completion ให้ขั้นตอนของกระบวนการตามลำดับ โดยมีช่องว่าง
• Summary completion ให้ย่อหน้าสั้นๆ ที่มีช่องว่าง
• Sentence completion ให้ประโยคที่ค้างไว้ตรงจุดที่ต้องเติมข้อมูลที่ขาด

IELTS ไม่ได้เผยแพร่กฎว่าส่วนไหนของข้อสอบมีประเภทใด หรือแต่ละประเภทออกบ่อยแค่ไหน ช่องว่างของฟอร์มและบันทึกมักเหมาะกับบทสนทนาในชีวิตประจำวัน และช่องว่างของตารางกับ flow chart เหมาะกับการบรรยายเชิงวิชาการ แต่นั่นเป็นนิสัยของเนื้อหาในอดีต ไม่ใช่กฎของข้อสอบ

คาดเดาชนิดของคำ

คู่มือข้อผิดพลาดที่พบบ่อยของ IDP บอกให้อ่านคำถามก่อน และตรวจว่าแต่ละข้อต้องการคำตอบแบบไหน นี่คือทักษะหลัก และใช้เวลาเพียงไม่กี่วินาทีต่อช่องว่าง ดูคำรอบช่องว่างแล้วถามว่าต้องมีอะไรอยู่ตรงนั้น

• หลัง “Surname:” ช่องว่างต้องการชื่อ ซึ่งน่าจะสะกดออกมาทีละตัวอักษร
• หลัง “Phone number:” ต้องการตัวเลข
• หลัง “Start date:” ต้องการวันที่ และคำถามอาจแสดงเดือนหรือวันไว้แล้ว
• ใน “a ___ room” ต้องการคำคุณศัพท์หรือคำนามที่ใช้บรรยายห้องได้
• ใน “Room number: ___” ต้องการตัวเลข อาจมีตัวอักษรด้วย

การคาดเดาตัดเสียงรบกวนออกไปมาก ถ้ารู้ว่าช่องว่างต้องการตัวเลข ชื่อและสถานที่รอบๆ ก็เลิกแย่งความสนใจของคุณ

ตัวอย่างการทำโจทย์

นี่คือข้อความตัวอย่างที่สมมติขึ้น เขียนสำหรับคู่มือนี้ และไม่ได้มาจากข้อสอบในอดีต ใบคำถามเขียนว่า

Holiday cottage enquiry. Name: Mr ____. Booking for: ____ nights. Extra needed: ____ (one word only).

เสียงบันทึกดำเนินไปว่า

“Good morning. Can I take a name? It’s Faulkner, that’s F-A-U-L-K-N-E-R. And the booking is for six nights… actually, sorry, seven, we’ve decided to stay the weekend as well. And the cottage has a garden? Good, we’d like a cot, for the baby, yes just a cot.”

สิ่งที่ต้องการ และสิ่งที่ทำให้คนพลาด:

1. ชื่อ Faulkner ที่สะกดออกมา ต้องถูกทุกตัวอักษร
2. จำนวนคืน Seven ผู้พูดพูดว่า six ก่อน แล้วแก้ตัวเอง ตัวเลขแรกเป็นตัวลวง (distractor) และตัวที่สองคือคำตอบ
3. สิ่งที่ต้องการเพิ่ม Cot, one word only “A cot” เกินขีดจำกัด และ “cot for the baby” เกินยิ่งกว่า

แบบฝึกนี้ไม่ใช่ภาษาอังกฤษที่ยาก แต่เป็นการทดสอบว่าคุณฟังต่อหลังตัวเลขแรกหรือไม่ และทำตามคำสั่งบนหน้ากระดาษหรือไม่

ขีดจำกัดจำนวนคำ

IELTS.org ระบุว่าคุณเสียคะแนนข้อนั้นถ้าเขียนเกินขีดจำกัดจำนวนคำ และคำที่มีเครื่องหมายขีดกลาง เช่น “check-in” นับเป็นคำเดียว ตัวอย่างของ IDP ควรจำไว้ ถ้าคำสั่งบอก ONE word แล้วคุณเขียน “the bus” คำตอบนั้นจะถือว่าผิด ทั้งที่ “bus” เป็นคำที่ถูก จึงอย่าคัดคำนำหน้านาม (article) คำบุพบท หรือคำคุณศัพท์จากเสียงบันทึกมา เว้นแต่ช่องว่างต้องการ อ่านขีดจำกัดของทุกชุดคำถาม เพราะอาจเปลี่ยนจากชุดหนึ่งไปอีกชุดหนึ่ง

ตัวเลขนับเมื่อคำสั่งบอก “and/or a number” ถ้าขีดจำกัดคือ “ONE WORD AND/OR A NUMBER” คำตอบอย่าง “blue 7” ใช้ได้ และ “light blue 7” ใช้ไม่ได้

การสะกด

IDP ระบุว่าการสะกดที่ถูกต้องจำเป็นในข้อสอบ Listening และถ้าสะกดผิดคำตอบนั้นจะถือว่าผิด IDP ยกตัวอย่างคำที่มักสะกดผิด ได้แก่ library, environment, street, avenue และ professor คำนามและคำเกี่ยวกับสถานที่ในชีวิตประจำวัน เดือน และวันในสัปดาห์เป็นคำที่ปรากฏบ่อยในข้อสอบ จึงควรใช้เวลาฝึก 1 นาที

IELTS.org และ IDP ไม่ได้เผยแพร่รายการคำสะกดแบบอื่นที่ยอมรับ ดังนั้นถ้าคุณไม่แน่ใจระหว่าง 2 แบบ ให้เลือกแบบที่คุณจะใช้ในจดหมายทางการ เขียนแต่ละคำตอบด้วยความใส่ใจเท่ากับบรรทัดหนึ่งในเรียงความข้อสอบ

ชื่อที่สะกดทีละตัวอักษร

ในบทสนทนาชีวิตประจำวัน ผู้พูดมักสะกดชื่อ เหมือน Faulkner ที่สะกดไว้ข้างต้น มีนิสัย 2 อย่างที่ช่วยได้

อย่างแรก รู้ตัวอักษรภาษาอังกฤษตามเสียง ตัวอักษรอย่าง A, E และ I รวมถึง G และ J สับสนกันง่ายเมื่อฟังเร็ว ฝึกเขียนตัวอักษรตามที่เสียงพูดออกมา ไม่ใช่แค่จำได้

อย่างที่สอง เขียนตัวอักษรตามที่ได้ยิน และอย่าพยายามเข้าใจชื่อเป็นคำ ชื่อที่คุณไม่เคยเจอเดาไม่ได้ ทำได้แค่คัดลอก ถ้าผู้พูดหยุดหรือพูดตัวอักษรซ้ำ ให้เขียนตัวอักษรซ้ำเฉพาะเมื่อมีการพูดซ้ำจริง

ตัวเลข วันที่ และรหัส

บทสนทนาจองหรือสอบถามอาจมีหมายเลขโทรศัพท์ วันที่ หรือรหัสอ้างอิง และคุณต้องเขียนตรงตามที่พูด มีบางจุดที่ต้องระวัง:

• หมายเลขโทรศัพท์ อ่านทีละหลัก และผู้พูดอาจพูด “double” ก่อนหลักที่ซ้ำ
• วันที่ อาจพูดว่า “the fourteenth of March” และเขียนเป็น 14 March เขียนรูปแบบที่ช่องว่างแสดง ถ้ามี
• จำนวนเงินและการวัด อาจมีทศนิยม จึงให้ฟังตัวเลขเล็กที่ตามหลังตัวเลขใหญ่
• เสียงที่คล้ายกัน เช่น thirteen กับ thirty ต่างกันที่การเน้นเสียง คือเน้นส่วนท้ายของ thirteen และเน้นส่วนแรกของ thirty

ถ้าช่องว่างแสดงหน่วยไว้แล้ว อย่าเขียนซ้ำ

พหูพจน์และท้ายคำ

ท้ายคำหล่นหายง่ายเมื่อเขียนเร็ว ถ้าประโยคเขียนว่า “students must bring two ____” ช่องว่างต้องการคำนามพหูพจน์ และรูปเอกพจน์ไม่เข้า IELTS.org และ IDP ไม่ได้เผยแพร่อะไรเกี่ยวกับวิธีตัดสินคำตอบเอกพจน์หรือพหูพจน์ วิธีที่ปลอดภัยที่สุดจึงเป็นฟังท้ายคำ และตรวจว่าคำตอบเข้ากับไวยากรณ์รอบช่องว่าง อ่านประโยคที่เติมเสร็จในใจเมื่อเขียนคำตอบแล้ว

รักษาตำแหน่งของคุณ

IELTS.org ระบุว่าคำตอบมาตามลำดับเดียวกับข้อมูลในเสียงบันทึก ในฟอร์มหรือตาราง คุณใช้สิ่งนั้นรักษาตำแหน่งได้ คืออ่านลงไปตามคอลัมน์ขณะที่ผู้พูดเคลื่อนลงไปตามข้อมูล ถ้าพลาดช่องหนึ่ง อย่าไล่ตาม ผู้พูดกำลังพูดถึงช่องถัดไปแล้ว และเสีย 1 คะแนนดีกว่าเสีย 2 คะแนน สิ่งที่ควรทำหลังพลาดเป็นส่วนหนึ่งของข้อผิดพลาดและกับดักที่พบบ่อยใน IELTS Listening

ตรวจว่าคุณพลาดแบบไหน

เมื่อทบทวนข้อสอบฝึก ให้จัดแต่ละคะแนนการเติมคำที่เสียเป็นหนึ่งใน 4 สาเหตุ คือไม่ได้ยิน ได้ยินแต่สะกดผิด เกินขีดจำกัดจำนวนคำ หรือเลือกคำตอบแรกที่ถูกแก้แล้ว แต่ละอย่างมีวิธีแก้ต่างกัน การไม่ได้ยินเป็นปัญหาการฟัง อีก 3 อย่างเป็นนิสัย และนิสัยคือคะแนนที่ได้คืนเร็วที่สุด วิธีพัฒนาคะแนน IELTS Listening พูดประเด็นเดียวกันเรื่องคะแนนที่ไม่เคยเกี่ยวกับการฟัง

ข้อสอบ Listening ให้คะแนนเต็ม 40 และ IELTS.org ระบุคะแนนดิบราว 23 สำหรับ Band 6 และราว 30 สำหรับ Band 7 ส่วนต่างระหว่าง Band ทั้งสองคือ 7 ข้อ และช่องว่างการเติมคำไม่กี่ช่องที่หายไปเพราะการสะกดและขีดจำกัดอาจเป็นส่วนใหญ่ของส่วนต่างนั้น สำหรับประเภทคำถามอื่น ดูข้อสอบแบบเลือกตอบและการจับคู่และการกำกับป้ายแผนที่ แผนผัง และแผนภาพ และใช้เครื่องคำนวณคะแนน IELTS ดูว่าคะแนนที่เพิ่มอีกไม่กี่ข้อมีผลต่อระดับคะแนนของส่วนนี้อย่างไร