服務條款
本文為方便閱讀而翻譯。如版本之間有任何不一致，以英文版本為準。
更新日期：2026年4月15日在使用IELTS Mentor AI和／或服務（定義如下）之前，請您仔細閱讀本服務條款（以下簡稱「本條款」）。如果您不完全接受本條款，包括同意就您與UzVIP, LLC.（簡稱「IELTS Mentor AI」、「我們」；該公司是依烏茲別克共和國法律註冊並成立的公司）之間的任何請求，以個別方式進行仲裁，您就不得存取或使用IELTS Mentor AI。
1. 一般資訊
1.1. 服務條款
本條款說明適用於您存取和使用IELTS Mentor AI行動應用程式，以及位於www.ieltsmentor.ai的可下載連結（「登陸頁」）的條款與條件（與登陸頁合稱「IELTS Mentor AI應用程式」）。
服務的使用受本條款，以及登陸頁上公布或由IELTS Mentor AI以其他方式提供給您的任何其他規則或政策所拘束。
您了解，在IELTS Mentor AI應用程式上建立帳號，即表示您自本日起與IELTS Mentor AI訂立具法律拘束力的契約，並表示您無條件接受本條款。
本條款、隱私權政策，以及登陸頁上提供的任何特定服務條款，都是規範IELTS Mentor AI與IELTS Mentor AI應用程式的任何使用者（定義如下）或訪客之間關係的具法律拘束力的協議。作為IELTS Mentor AI應用程式的使用者或訪客，您的個人資料的蒐集、使用和分享，須遵守不時修訂的隱私權政策。
1.2. IELTS Mentor AI服務
您可以作為註冊使用者，存取和使用IELTS Mentor AI應用程式，以透過IELTS Mentor AI應用程式或IELTS Mentor AI提供的其他工具，取得線上學習和練習服務。
在本條款中，「您」或「您的」可視情況指存取或使用我們任何服務的訪客（以下各稱「使用者」）。
IELTS Mentor AI的服務包括存取IELTS Mentor AI應用程式、連接線上語言學習服務，以及客戶支援和相關服務（「服務」）。
您須自行負責取得並支付存取服務所需的任何設備和網際網路服務。我們可以隨時基於任何理由，不經通知而全部或部分變更、暫停或終止IELTS Mentor AI或服務。IELTS Mentor AI也可能因電腦設備的維護或故障或其他原因而定期無法使用。我們可能不定期提供第三方服務和產品的存取，或提供我們自己的產品或服務。您確認IELTS Mentor AI持續演進，服務的形式與性質可能不時改變，而無須通知您。
1.3. 本條款的修訂
我們保留隨時修訂或修改本條款的權利，方式是在登陸頁上公布修訂版本，並透過IELTS Mentor AI平台或與您相關聯的電子郵件地址通知您（如有重大變更）。最新版本公布在本頁。
請定期查看本頁。如果您不同意本條款的修訂，您有權終止本條款，方法是停止使用服務並向IELTS Mentor AI發出終止通知，或刪除您的帳號。在本條款修訂後繼續使用服務，即表示您同意受修訂後的條款所拘束。
2. 義務
2.1. 服務資格
服務僅提供給年滿18歲且依適用法律能夠訂立具法律拘束力之契約的個人，也僅限這些人使用。未滿18歲但不小於13歲的個人，只能在父母或法定監護人的陪同與監督下使用我們的服務。父母或法定監護人須隨時對上述個人使用服務的一切活動負責。
您同意並確認，您不會讓任何未滿13歲的個人使用服務。
2.2. 身分驗證
IELTS Mentor AI無法確認每位使用者的身分是否與其自稱相符。您同意並了解，您在使用服務時承擔所有風險，包括但不限於與其他使用者進行任何線上或線下互動的一切風險。
與其他使用者互動時，您應該保持謹慎並運用常識，以保護您的人身安全和財產，就像與其他您不認識的人互動時一樣。IELTS Mentor AI及其關係企業或授權人，均不對服務的任何使用者在網路上或現實中的行為負責。IELTS Mentor AI、其關係企業和授權人，不對因您使用服務而產生或與之相關的任何請求、傷害或損害負責。
2.3. 消費者報告
IELTS Mentor AI可能使用也可能不使用第三方消費者徵信機構，這些機構提供的服務包括犯罪背景查核、性犯罪者登記查核、車輛紀錄查核、信用查核和身分驗證等（「消費者報告」）。IELTS Mentor AI不為這些消費者報告的可靠性，或消費者報告中任何資訊的準確性、時效性或完整性背書，也不作任何陳述或保證。IELTS Mentor AI不會獨立驗證消費者報告中的資訊。
您在此同意IELTS Mentor AI蒐集、使用和揭露消費者報告中的資訊。您了解並同意，IELTS Mentor AI可以自行決定，在決定是否暫停或終止某位使用者的帳號，或調查關於某位使用者的申訴時，審閱並依賴消費者報告中的資訊；但如果消費者報告中有關任何人（包括但不限於任何使用者）的任何資訊不準確、不及時或不完整，IELTS Mentor AI概不以任何方式負責或承擔責任。作為消費者報告對象的使用者，可以聯絡第三方消費者徵信機構，對該資訊的準確性、時效性或完整性提出異議。IELTS Mentor AI保留依消費者報告中的資訊，或基於任何其他理由，由IELTS Mentor AI自行決定暫停和／或終止某位使用者帳號的權利。
2.4. 隱私
您可以在不提供可識別個人身分之資訊的情況下使用IELTS Mentor AI平台。使用服務時，您可能被要求提供您的個人資料。若要進一步了解我們的隱私實務，請參閱我們的隱私權政策。
3. 權利與限制
3.1. 您使用IELTS Mentor AI平台的權利
IELTS Mentor AI在此依本條款所定的條件，授予您不可轉讓、不可再授權、非專屬、有限的權利，僅供您非商業性的個人用途存取和使用IELTS Mentor AI平台。
除非經IELTS Mentor AI另以書面協議正式授權，否則您同意不以自動化方式（例如腳本、機器人、蜘蛛程式、爬蟲或擷取程式）檢視、複製或取得IELTS Mentor AI平台的內容或資訊，也不使用其他資料探勘技術或流程，對IELTS Mentor AI平台的資料或其他資料進行框架嵌入、遮蔽或擷取（因標準搜尋引擎或網際網路瀏覽器的使用而產生者除外）。
未經IELTS Mentor AI事先書面許可，或除非本條款明文規定，不得以任何形式或任何方式複製、重製、修改、重新發布、下載、上傳、張貼、傳輸或散布作為服務一部分提供給您的任何IELTS Mentor AI資料。
您不得與任何第三方分享或移轉您的帳號憑證。
IELTS Mentor AI可以對您存取IELTS Mentor AI平台的範圍設定合理的限制，包括對存取資訊的時間或數量，或對用於存取IELTS Mentor AI平台之裝置的限制，以防止第三方未經授權使用服務。
本條款未明文授予的一切權利，均予保留。
3.2. 您的帳號
若要成為註冊使用者，您必須在IELTS Mentor AI平台上建立帳號。您同意，您有責任保護您的帳號憑證免遭未經授權的使用，並對在這些帳號憑證下發生的一切活動負責。如果您認為您的任何帳號憑證已被或可能被未經您許可而使用，您同意立即通知我們，以便採取適當的行動。
您不得（i）建立超過兩個帳號來存取IELTS Mentor AI平台，（ii）與任何第三方分享您的帳號憑證，或（iii）將您的帳號移轉給任何第三方。對於您因未能妥善保管帳號憑證而造成的任何損失或損害，或您因此而支出的任何費用，IELTS Mentor AI概不負責。您同意，您不會出租、轉售或重新行銷IELTS Mentor AI平台，也不會向任何第三方提供服務的存取。
當您在IELTS Mentor AI上建立帳號時，我們可能直接向您蒐集某些個人資料；如果您使用第三方服務（Google、Apple）建立帳號，我們可能從該第三方服務蒐集與您有關的個人資料（您的使用者名稱，或與該第三方服務相關聯的使用者ID）。選擇使用第三方服務建立帳號，即表示您授權我們蒐集向第三方服務提供者驗證您帳號所必需的個人資料。
您可以選擇個人檔案相片，或連結您的Google帳號，顯示在您的帳號中。請注意，提供您的相片並非使用我們服務的必要條件。您可以自行決定編輯您的帳號。您選擇在帳號中分享的任何個人資料，其安全性適用我們的隱私權政策。
3.3. 使用者申訴
如果使用者對服務有申訴，應以電子郵件聯絡IELTS Mentor AI：info@ieltsmentor.ai，主旨寫「Formal Complaint」（正式申訴），並盡可能詳細說明申訴內容（「申訴」）。IELTS Mentor AI會回覆使用者，確認已收到，並調查該事項。收到申訴後，IELTS Mentor AI客戶支援會在內部調查申訴，並考量所提出問題的重要性和複雜程度。
如果申訴與IELTS Mentor AI的某位特定員工有關，將由IELTS Mentor AI的另一位代表代替該員工協助調查。
IELTS Mentor AI會就申訴向使用者回覆調查結果，並在適用時提出建議的解決方案。
3.4. 點數與訂閱
點數是在App上產生內容的主要計費單位。每次互動（一次Speaking、Writing、Reading或Listening練習）都會使用特定數量的點數。在訂閱方案有效期間，訂閱點數和一次性點數會滾存到下個月。點數在訂閱方案取消30天後到期。只要您的訂閱有效，每個新的計費週期開始時，都會自動加入新的訂閱點數。
4. IELTS Mentor AI內容
使用者依本條款，享有使用IELTS Mentor AI平台上之IELTS Mentor AI內容的個人、不可轉讓、非專屬的權利。「IELTS Mentor AI內容」是指可透過IELTS Mentor AI平台取得的所有資訊、文字、圖像、資料、連結或其他資料，無論是由我們製作，或由第三方在IELTS Mentor AI平台上或透過IELTS Mentor AI平台提供。內容可能含有印刷錯誤、其他無心之失或不準確之處。我們保留變更IELTS Mentor AI內容的權利，且沒有義務就此類變更發出任何通知。在符合下列條件的前提下，您可以檢視、複製、下載和列印在IELTS Mentor AI平台上或透過IELTS Mentor AI平台提供的IELTS Mentor AI內容：
（a）IELTS Mentor AI內容僅供您個人使用。IELTS Mentor AI平台或IELTS Mentor AI內容的任何部分，均不得為任何其他目的以任何形式、任何電子或機械方式重製或傳輸，包括影印和錄製；
（b）不得修改IELTS Mentor AI內容；
（c）不得移除著作權、商標及其他所有權聲明。
IELTS Mentor AI平台上的任何內容，均不應被解釋為以默示、禁反言或其他方式，授予使用IELTS Mentor AI平台或任何IELTS Mentor AI內容的任何授權或權利，但（a）本條款明文允許者；或（b）經我們事先書面許可，或經可能擁有IELTS Mentor AI內容之商標或著作權的該第三方許可者，不在此限。
5. 使用者生成內容
「使用者生成內容」是指您或任何使用者張貼到IELTS Mentor AI平台任何部分，或提供給IELTS Mentor AI的所有評論、意見、資訊、回饋、文字、相片、連結、資料、圖像、影片、音樂或其他資料，包括因問卷調查而張貼的此類內容或資訊。
對於使用者的行為，或透過IELTS Mentor AI平台提交以供公開顯示的使用者生成內容中所表達的觀點、意見和陳述，我們不負責任，也不承擔責任。我們不會預先審查線上張貼的資訊。我們在此類散布中只是被動的管道，對使用者生成內容可能不負責任。使用者生成內容中由使用者表達或提供的任何意見、建議、陳述、服務、優惠或其他資訊，均屬各該作者或散布者所有，而非IELTS Mentor AI所有。我們既不為任何此類使用者生成內容的準確性、完整性或實用性背書，也不予以保證。您有責任確保提交到IELTS Mentor AI平台的使用者生成內容，並未侵害他人或其他實體的任何著作權、營業秘密或其他智慧財產權。對於因侵害著作權、營業秘密或其他智慧財產權所造成的任何損害，或因您使用、上傳、張貼或提交使用者生成內容到IELTS Mentor AI平台所造成的任何其他損害，由您單獨負責。
我們有權但無義務，隨時隨機監看、編輯或移除在IELTS Mentor AI平台上或透過IELTS Mentor AI平台提交的任何使用者生成內容。
如果您認為您的智慧財產權遭到侵害，請將您的申訴寄到info@ieltsmentor.ai。您可以通報所有類型的智慧財產權主張，包括但不限於著作權、商標和專利主張。對於權利人針對任何涉嫌侵權所提出的疑慮，我們會迅速回應，並在適當情況下終止重複侵權者的使用。
6. 第三方網站連結
IELTS Mentor AI平台可能含有指向非IELTS Mentor AI網站的連結。提供這些連結是為了方便您和／或作為服務的輔助，IELTS Mentor AI不對任何連結網站的內容負責。從IELTS Mentor AI平台存取的任何非IELTS Mentor AI網頁，都獨立於IELTS Mentor AI，IELTS Mentor AI無法控制該網站的內容。此外，指向任何非IELTS Mentor AI網站的連結，並不表示IELTS Mentor AI對該網站的內容或使用承擔任何責任。使用任何第三方網站，須遵守其服務條款和隱私權政策。我們請使用者在使用第三方網站時保持謹慎並審慎判斷。
7. 廣告
IELTS Mentor AI可能在IELTS Mentor AI平台上刊登由第三方贊助的廣告和促銷活動。您與服務中或透過服務出現的、IELTS Mentor AI以外的廣告主之間的往來或業務交易，或您參與其促銷活動，包括相關商品或服務的付款和交付，以及與這類交易相關的任何其他條款、條件、保證或聲明，都僅存在於您與該廣告主之間。對於因任何此類交易，或因IELTS Mentor AI平台上出現這類非IELTS Mentor AI廣告主而造成的任何形式的損失或損害，IELTS Mentor AI概不負責，也不承擔責任。
IELTS Mentor AI可能在非IELTS Mentor AI網站上刊登廣告，推廣您透過IELTS Mentor AI平台提供的家教服務，並協助您取得更多潛在客戶。
8. 不含默示背書
在任何情況下，對任何第三方或第三方產品或服務的任何提及，都不得被解釋為IELTS Mentor AI對該第三方或該第三方所提供之任何產品或服務的認可或背書。IELTS Mentor AI不對第三方提供的任何產品或服務背書、擔保或保證，也不會成為涉及任何第三方產品或服務提供者之交易的當事人，或以任何方式監督此類交易。如同透過任何媒介或在任何環境中購買產品或服務一樣，您有責任保持謹慎並審慎判斷。
9. IELTS Mentor AI與使用者之間的關係
IELTS Mentor AI提供服務時，扮演的是隨需應變的中介角色，連結服務與使用者，並提供促進學習服務的工具。
IELTS Mentor AI並非任何使用者的僱主，除非另有使用者與IELTS Mentor AI雙方簽署的書面僱傭契約。使用者只能依本條款，將服務用於提供和接受學習服務。
因此，對於與您使用服務相關的任何稅款或扣繳，包括但不限於失業保險、僱主責任、勞工補償保險、社會安全或薪資扣繳稅款，IELTS Mentor AI概不負責。您須自行負責遵守與您使用服務相關而可能適用的所有稅務法規。
在使用IELTS Mentor AI平台的所有情況下，使用者都是以獨立承包商的身分行事，而非IELTS Mentor AI或任何其他當事人的員工、代理人、加盟者或僕役。因此，您或您的組織所產生的一切費用，將由您單獨負責。您不得以IELTS Mentor AI的員工、代理人或代表的身分行事，也不得代表IELTS Mentor AI訂立任何契約。如果因強制性法律的默示規定或其他原因，您被視為IELTS Mentor AI的員工，您在此同意放棄因此種默示僱傭關係而可能對我們提出的任何請求。任何使用者都無權參與IELTS Mentor AI提供給其員工的任何休假、團體醫療或人壽保險、失能、利潤分享或退休福利，或任何其他附加福利或福利計畫。
10. 轉讓
未經IELTS Mentor AI書面同意，您不得將您在本條款下的權利或義務，全部或部分轉讓或移轉給任何第三方。本條款對本條款當事人及其各自的繼受人、經許可的受讓人和受讓人具有拘束力，並使其受益。
11. 回饋
您確認並同意，我們可能提供一種機制，讓您就服務或IELTS Mentor AI平台提出回饋、建議和想法（「回饋」）。
提交任何回饋，即表示您書面同意我們為改善和推廣服務而使用您的回饋。您同意，提交回饋是無償、非應邀且不受限制的，不會使我們負有任何信託義務或其他義務，且我們可以自由使用回饋，無須另行給予您任何補償，和／或以非保密的方式或其他方式向任何人揭露回饋。
您進一步確認，IELTS Mentor AI接受您的回饋，並不表示放棄使用IELTS Mentor AI先前已知、由其員工開發或從您以外的來源取得的類似或相關想法的任何權利。您同意，我們可以自行決定以任何方式使用您提供給我們的回饋，包括用於未來對服務的改進與修改。您在此授予我們及我們的受讓人永久、全球性、可完全轉讓、可再授權、不可撤銷、免權利金的授權，可以任何方式為任何目的，或不為任何目的，在現已存在或未來開發的任何種類的媒體、軟體或技術中，使用、重製、修改、據以創作衍生著作、散布和展示回饋，且沒有義務向您或任何第三方標示來源或給予補償。
12. 評論
您確認並同意，IELTS Mentor AI可能根據其他使用者的評論和評價，計算綜合評分。IELTS Mentor AI提供其自動回饋與評分系統，作為使用者公開表達意見的方式，而除非有使用者將某則張貼內容提請IELTS Mentor AI注意，否則IELTS Mentor AI不會監看或審查這些意見，也不會調查使用者所張貼之言論的準確性或可靠性。如果法院認定這些言論在法律上可被訴追或構成誹謗，您可能須就其他使用者或第三方因這些言論所受的損害負法律責任。對於任何使用者或第三方在IELTS Mentor AI平台上張貼或提供的任何回饋或評論，即使該資訊構成誹謗或在法律上可被訴追，IELTS Mentor AI也不負法律責任。您同意，發現我們的評分與回饋系統遭到違規或濫用時，會立即聯絡客戶支援通報。
13. 通知
除非您另以書面表示，否則IELTS Mentor AI會以電子郵件、平信，或在IELTS Mentor AI平台上張貼通訊的方式與您聯繫。您同意以電子方式接收我們的通訊，並同意這些電子通訊符合通訊須為書面的任何法律要求。當我們將通訊寄到您在帳號中提供給IELTS Mentor AI的電子郵件地址，或將該通訊張貼在IELTS Mentor AI平台上時，即視為您已收到該通訊。您應該隨時更新帳號中的電子郵件地址，並定期查看本登陸頁上的張貼內容。如果您未在2個工作日內回覆IELTS Mentor AI就違規、爭議或申訴所寄出的電子郵件，我們將有權終止或暫停您的帳號。所有擬對本條款產生法律效力而寄給IELTS Mentor AI的通知，都必須以書面為之，並親自遞送，或以附有送達回執證明的方式遞送至下列地址：63, 28, Beltepa street, Shaykhontukhur district, Tashkent, Uzbekistan 100068。
若要停止接收IELTS Mentor AI的特定通訊，請以電子郵件向我們提交通知：info@ieltsmentor.ai，以變更此類通訊的類型和頻率；您也可以在帳號中變更通知偏好。
14. 終止
我們可以自行決定，基於任何理由、在任何時間，不論有無事先通知，終止任何使用者對IELTS Mentor AI平台的存取。我們有權依自行判斷的適當做法，終止違反本條款的使用者。
我們也可以刪除或限制對所有相關資訊和檔案的存取或使用。對於服務的任何修改、暫停或終止，或相關資訊的遺失，IELTS Mentor AI不對使用者或任何第三方負責。
如果您超過180天沒有登入您的IELTS Mentor AI帳號，您的帳號可能被暫停。
即使您使用服務的權利已被終止或暫停，本條款仍然對您具有執行力。
15. 智慧財產權
IELTS Mentor AI平台的設計與版面配置，以及登陸頁上或IELTS Mentor AI平台功能內所發布的資料和資訊中的一切智慧財產權，均屬於IELTS Mentor AI或其授權人所有，並歸其享有。您不得複製IELTS Mentor AI平台的任何部分，也不得就IELTS Mentor AI平台的任何部分進行其他任何行為。未事先取得IELTS Mentor AI的書面許可，您也不得以上述以外的任何方式，使用或重製IELTS Mentor AI平台或其所含的資料。
除另有註明外，IELTS Mentor AI平台上的所有IELTS Mentor AI內容，均為IELTS Mentor AI和／或其關係企業或授權人的財產，並受烏茲別克共和國著作權法、商標法、國際公約及其他智慧財產權法律的保護，禁止未經授權的複製與散布。IELTS Mentor AI的服務標章和商標，包括但不限於IELTS Mentor AI和IELTS Mentor AI標誌，是UzVIP, LLC.所擁有的服務標章。服務中出現的任何其他商標、服務標章、標誌和／或商號，均為其各自所有人的財產。未經所有人事先明確的書面同意，您不得複製或使用這些標章、標誌或商號。
未經IELTS Mentor AI事先書面同意，您不得連結或以框架嵌入登陸頁的任何頁面，或其所含的任何IELTS Mentor AI內容，無論是全部或部分。您可以透過登陸頁上提到的社群網路技術，對IELTS Mentor AI按讚或追蹤，或分享登陸頁的連結。本條款未明文授予的任何權利，均予保留。
16. 保密
您可能透過服務直接取得IELTS Mentor AI、其關係企業或使用者的某些機密資訊，包括但不限於可識別個人身分的資訊，以及可合理理解為機密的技術、契約、產品、程式、價格、行銷及其他有價值的資訊（「機密資訊」）。您同意嚴格保守機密資訊，除本條款所定的目的外不使用機密資訊，也不向任何第三方揭露此類機密資訊。機密資訊的一切權利、所有權和利益，仍歸IELTS Mentor AI、其關係企業及其使用者所有。對於您能以法律上足夠的證據證明屬於下列情形的機密資訊，您不負任何義務：（a）您在收到IELTS Mentor AI提供之前就已持有，且沒有保密義務；（b）並非因您的任何作為或不作為，或在未違反本條款的情況下，已為或成為公眾普遍知悉；（c）您從有權揭露該資訊且沒有保密義務的第三方取得；（d）您在未使用機密資訊，且未有接觸過該資訊之人員參與的情況下獨立開發；或（e）為回應法院或其他政府機關的有效命令，或依法律另有要求，或為確立本條款下任一方的權利所必需而揭露，且在揭露前已向IELTS Mentor AI發出足以使其有機會對該揭露提出異議的事先通知。
17. 免除保證
使用服務的風險完全由您自行承擔。對於您與任何第三方之間，或透過IELTS Mentor AI平台（包括在連結網站或廣告上或經由其）進行的任何互動、往來、交易和其他業務，IELTS Mentor AI不承擔任何責任；這些事項僅存在於您與該第三方之間，其中包括與第三方廣告內容、付款、服務、商品交付、保證（含產品保證）、隱私和資料安全等相關的問題。在任何情況下，對於您因信賴IELTS Mentor AI平台上任何內容中的資訊而造成的任何損失或損害，我們概不負責。評估IELTS Mentor AI平台上提供的任何資訊、意見、建議或其他內容的準確性、完整性或實用性，是您的責任。
您確認，IELTS Mentor AI平台及其上或可由其存取的所有服務、文字、圖像和其他資訊，均以「現狀」提供。IELTS Mentor AI及其關係企業與授權人，不對透過使用服務所產生的任何結果負責。我們不提供任何形式的明示或默示保證，包括但不限於適銷性、特定目的適用性和不侵權的默示保證。具體而言，但不限於此，IELTS Mentor AI不保證：（i）IELTS Mentor AI平台上提供的資訊沒有錯誤；（ii）IELTS Mentor AI平台提供的功能或服務（包括但不限於下載和上傳內容的機制）不會中斷、安全或沒有錯誤；（iii）瑕疵會被更正，或（iv）IELTS Mentor AI平台或提供該平台的伺服器沒有病毒或其他有害元件。IELTS Mentor AI及其關係企業或授權人，均不對使用者之間在網路上或現實中的行為負責。
IELTS Mentor AI明確否認對其服務的使用者之間可能產生的任何責任或請求。您須單獨為您與所有其他使用者之間的互動，以及因與其他使用者互動而產生的任何爭議負責。IELTS Mentor AI沒有義務，但可以嘗試協助解決使用者之間的爭議。
18. 責任限制
（a）免責聲明。
在任何情況下，對於IELTS Mentor AI平台的任何使用者或任何其他個人或實體，因使用、無法使用、未經授權存取或使用或濫用IELTS Mentor AI平台或其所含的任何資訊所引起的任何直接、間接、特殊、附隨、衍生性或懲罰性損害（包括但不限於利潤損失、資料遺失、使用損失，或取得替代商品或服務的費用），無論是基於保證、契約、侵權行為（包括過失）或其他理由，即使IELTS Mentor AI已被告知可能發生此類損害或損失，IELTS Mentor AI均不負責。
（b）限制。
您同意，IELTS Mentor AI就本條款、IELTS Mentor AI平台、服務、IELTS Mentor AI內容，或任何刊登內容或服務所負的累計總責任，無論是基於契約、侵權行為或其他理由，均不得超過您在此前三個月內為服務支付給IELTS Mentor AI的金額（如有）。
（c）放棄集體訴訟。
您或IELTS Mentor AI提出的任何請求，都必須以該方的個人身分提出，而不得以任何所謂集體訴訟或代表訴訟中的原告或集體成員的身分提出。
19. 爭議解決
因消費者請求而產生的任何爭議，應由單一仲裁人以個別仲裁的方式終局解決，仲裁在烏茲別克塔什干以烏茲別克語進行。
20. 不招攬
在不設限的前提下，不得利用服務為任何其他業務、網站或服務招攬客戶。未經IELTS Mentor AI明確書面許可，您不得以任何形式，為僱用、承攬或任何與透過IELTS Mentor AI促成之服務無關的其他目的，招攬、宣傳或聯絡使用者。
未經IELTS Mentor AI事先明確書面同意，您不得利用服務以電子或其他方式蒐集使用者的使用者名稱和／或電子郵件地址。
21. 標題
本條款中使用的標題和說明文字僅為方便而使用，在建構或解釋本條款時不予考慮。
22. 完整協議。可分割性
本條款，連同任何修訂，以及您可能就服務與IELTS Mentor AI訂立的任何補充協議，構成您與IELTS Mentor AI之間有關服務的完整協議。如果本條款的任何部分被認定為違法、無效或無法執行，該部分將被視為可分割，不影響其餘條款的效力與可執行性。
23. 聯絡方式
如需更多資訊，或對本條款有任何疑問，請聯絡info@ieltsmentor.ai。